Contoh Pelayanan Prima
Excellent service atau disebut juga pelayanan prima merupakan melakukan pelayanan sebaik mungkin kepada para pelanggan, sehingga pelanggan menjadi merasa puas.
Atau definisi pelayanan prima yakni melakukan pelayanan sebaik mungkin kepada para pelanggan atau konsumen sehingga menimbulkan rasa yang puas.
Secara umum tujuan pelayanan prima yakni memberikan pelayanan sehingga bisa memenuhi dan memuaskan para pelanggan sehingga perusahaan mendapatkan keuntungan yang maksimal.
Contoh Pelayanan Prima :
- Pelayanan di Swalayan, tindakan yang bisa dilakukan untuk menerapkan pelayanan prima di minimarket, yaitu menyapa setiap pelanggan yang memasuki minimarket dengan ramah dan membantu pelanggan yang kesulitan mencari barang.
- Pelayanan di Restaurant, Restoran atau tempat makan tidak hanya menawarkan berbagai jenis menu masakan enak kepada pelanggan. Namun, layanan yang diberikan kepada tamu yang memesan makanan juga harus diperhatikan dengan baik agar mereka merasa nyaman ketika makan.
- Pelayanan di Rumah sakit, Tindakan nyata pelayanan prima di Rumah Sakit bisa berupa mendengar dengan sabar dan aktif keluhan pasien, ataupun berpenampilan yang rapi.
- Pelayanan di Hotel, penerapan pelayanan prima yang di hotel ialah menyambut dan menyapa tamu hotel dengan ramah.

Komentar
Posting Komentar